DABBSSON アプリ接続エラーの原因と対処法まとめ

2025年7月18日

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この記事では

アプリ接続が途中で止まって先に進めない
Wi-FiやBluetoothの設定で悩んでいる
正しい再接続の手順がわからない

こんなお悩みを解決！

えっ…なんで接続できないの？Wi-FiもBluetoothも入れてるのに…

エッジ

大丈夫！それ、設定の見直しだけで直ること多いよ。一緒にチェックしてみよっか！

※画像はイメージ

「接続エラーが出てアプリとつながらない…」そんな経験はありませんか？

初めての設定時や急な不具合に戸惑うのは当然。でも大丈夫、焦らずポイントを押さえればほとんどのトラブルは解消できます。

この記事では、
DABBSSONアプリが接続できないときの“原因と対処法”をわかりやすくまとめてご紹介。

実際に多くのユーザーがつまずく「あるあるポイント」や、再接続を成功させたリアルな解決ストーリーも交えています。

結論として、DABBSSONアプリの接続エラーは「設定の見直し」と「手順の確認」で解決可能です。

この記事でわかること

DABBSSONアプリが接続できない原因がわかる
再接続を成功させる手順とコツがわかる
トラブル時に試すべき具体的なチェックポイントが理解できる

ぜひこの記事を読むことで、ダブソンアプリの接続エラーを自力で解決する自信につなげてください。

また、今後のトラブル対策としても参考にしてみてください。

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はじめに｜「アプリエラーで接続できない！」と焦る前に

「接続できない…どうしよう！」そんな焦り、誰しも経験あるはず。

けれど慌てなくても大丈夫。まずは原因を冷静にひとつずつ確認していきましょう。思いのほか簡単に解決できることも多いんです。

よくある接続エラーの症状と原因
接続が失敗する典型パターンとは？
見落としがちな初歩的ミスも多い

よくある接続エラーの症状と原因

※画像はイメージ

「接続できません」「デバイスが見つかりません」そんなエラーメッセージに焦っていませんか？

実はその原因、多くはWi-Fiの周波数帯やアプリの権限設定にあるんです。

よくある接続エラーの症状｜主な要因

2.4GHz以外のWi-Fiに接続していた
　→ 5GHz帯では接続不可。ルーター設定を要確認！
Bluetoothや位置情報の権限を許可していない
　→ アプリがデバイスを検出できなくなります。
IOTボタンの長押しが足りなかった
　→ 「ピー」と音が鳴るまでしっかり5秒以上！

接続が失敗する典型パターンとは？

※画像はイメージ

「なぜか接続できない…」というときは、いくつかの“ありがちパターン”に当てはまっている可能性大です。

Wi-Fiの設定ミスやボタンの押し方など、ちょっとした見落としが原因になることも。

5GHz Wi-Fiに接続している
　→ アプリは2.4GHzのみ対応。Wi-Fiを確認して切り替えを。
IOTボタンを長押ししていない
　→ 「ピー」という音が鳴るまで5秒以上しっかり押す必要あり。
Bluetooth・位置情報の許可を忘れている
　→ アプリがデバイスを探せなくなります。設定画面で確認を。

上記のような、DABBSSONアプリの接続失敗によくある典型例を確認しておきましょう。

見落としがちな初歩的ミスも多い

※画像はイメージ

「まさかこんな単純なことが原因だったなんて…！」と後から気づくケースは意外と多いもの。

DABBSSONアプリの接続エラーには、設定ミスや見落としがちな初歩的な原因も潜んでいます。

典型例

Wi-Fiが5GHz帯だった
IOTボタンの押し方が不十分だった
アプリのBluetoothや位置情報の権限を許可していなかった

焦らずに基本から確認していけば、意外とすんなり解決できるかもしれません。

主な典型例の対策として

Wi-Fiの種類を見誤っていた！
　→ 5GHzでは接続できません。2.4GHzに切り替えを。
IOTボタンは“長押し”が正解！
　→ 音が鳴るまでしっかり5秒以上押すのがコツ。
スマホの設定が足を引っ張っていた！
　→ Bluetoothと位置情報の許可が必要。設定画面で要チェック。

接続トラブルの多くは“基本の見直し”で解決します。焦らず一つずつ確認しましょう。

接続失敗時に確認すべきチェックポイント

Dabbssonアプリがうまく接続できないときは、落ち着いて原因を一つずつ確認しましょう。

Wi-Fiの周波数帯やBluetooth設定、ボタンの押し方など、意外と見落としがちなポイントが原因になっていることも。ここでは接続エラー時に確認すべき項目を手順として整理しました。

Wi-Fiの周波数帯が2.4GHzか確認

Dabbssonアプリは2.4GHzのWi-Fi帯にのみ対応しており、5GHz帯では接続できません。

スマホやルーターの設定を見直し、正しい帯域に接続することで、スムーズなペアリングが可能になります。

ほとんどの他社ポータブル電源のアプリ接続は2.4GHzです！

実はこの見落としが、接続エラーの原因として最も多い落とし穴のひとつです。焦らず基本から見直してみましょう。

Bluetooth設定や権限の再確認

Bluetoothをオンにし、位置情報の使用許可も忘れずに確認しましょう。

アプリの接続がうまくいかないときは、スマホ側のBluetooth設定やアプリ権限が原因になっていることも。

初期設定のままでは制限がかかっている場合もあるので、設定画面でしっかりチェックするのがポイントです。

ペアリングモードの起動（IOTボタン長押し）

Dabbssonのアプリと接続するには、IOTボタンを約5秒間しっかり長押ししてペアリングモードを起動するのがコツ。

音が鳴ってWi-Fiマークが点滅すれば準備OK。短押しでは反応しないため、落ち着いて“長押し”を意識することが成功への第一歩です。

※各製品別のIOTボタンの位置はこちらで確認できます。

アプリ権限（位置情報・Bluetooth）がONか確認

アプリとデバイスの接続がうまくいかないとき、意外と見落としがちなのが「スマホの権限設定」。

Dabbssonアプリでは、位置情報とBluetoothのアクセス許可が必須です。

位置情報の許可を確認：アプリ側とスマホ側の両方でONに。
Bluetoothが有効かチェック：設定画面でスイッチが入っているか確認。
初回起動時の「許可しない」を再設定：アプリ情報から再度許可を与える。

設定がオフのままだとペアリングができないので、まずはここを見直してみましょう。

デバイスとスマホの距離が近いか確認

※画像はイメージ

サージちゃん

「まさかそんなことで？」と思うかもしれませんが、Bluetooth接続において“距離”は非常に重要な要素です。

Dabbssonの接続も例外ではなく、特に初回設定時はスマホとデバイスが10メートル以内、できればすぐそばにあることが理想です。

できるだけ近くで操作：理想は1～2m以内、遮蔽物なしがベスト。
接続時は同じ部屋で行う：壁越しや階をまたぐと失敗率が上がります。
他のBluetooth機器と距離を取る：干渉の原因になる場合もあります。

障害物や壁があると接続が不安定になることも。基本ですが、意外と忘れがちなのでチェックしておきましょう。

再起動・アプリ再起動を試す

※画像はイメージ

「なんか調子が悪いな…」そんなときこそ、一度アプリやデバイスの再起動を試してみましょう。

スマホのアプリを完全終了→再起動：バックグラウンドで固まっているケースを解消。
Dabbsson本体を電源オフ→再度オンにする：通信リセットで再認識しやすくなります。
接続を再開する前に10秒ほど間を空ける：安定化のためのちょっとした工夫が効果的。

操作ミスや一時的なバグも、電源のオンオフであっさり解消するケースがあります。

とくに接続エラーが繰り返されるときは、リセット気分でサッと再起動。案外、これだけでうまくいくことも多いんです。

それでも接続できないときは？

何度やってもダメ…そんなときこそ焦りは禁物！

実は見落としていた“盲点”や、サポートに頼るべきタイミングかもしれません。ここで解決の糸口を一緒に見つけましょう。

公式サイトのよくある質問（FAQ）で確認
Dabbsson公式サポートに問い合わせる手順

公式サイトのよくある質問（FAQ）で確認

接続に行き詰まったら、まずはDABBSSON公式サイトのFAQをチェックするのが近道です。

実は多くの人が同じところでつまずいていて、すでに答えが掲載されていることも少なくありません。

自己解決できれば時間も手間も節約できますよ！

接続できない原因の定番パターンが網羅されている
　自分と同じトラブルがすぐ見つかる可能性あり！
トラブル別の対処方法が簡潔に書かれていてわかりやすい
　手順に迷わず、初心者でも安心。
最新の注意点やアプリ更新情報も随時反映
　マニュアルでは間に合わない情報が拾えることも！

ダブソン公式サイト｜よくある質問はこちら

Dabbsson公式サポートに問い合わせる手順

「これって故障？」と不安に感じたら、まずはサポートに聞いてみるのが安心です。

LINE公式アカウント（@228btbla）からすぐに問い合わせ可能
　トーク感覚で質問できるので気軽でスピーディー。
保証書記載のメールアドレスでも対応OK
　購入時の情報を添えるとスムーズに対応してもらえる。
サポート対応時間や返信の目安も事前にチェック
　問い合わせの前に準備しておくとストレスなく進められる。

どうしても解決できないときは、迷わずDabbsson公式サポートに相談しましょう。

LINEやメールで手軽に問い合わせができ、専門スタッフが丁寧に対応してくれます。

ダブソン公式サイト｜お問い合わせはこちら

FAQ｜よくある質問

アプリが途中で止まってしまいます。どうすればいい？: まずはアプリを完全に終了し、再起動してみましょう。それでも改善しない場合は、Wi-FiやBluetooth設定を確認し、接続環境を整えてから再試行してください。
接続エラーが出たときの一番多い原因は？: 最も多い原因は、Wi-Fiが5GHz帯になっていることです。DABBSSONアプリは2.4GHz帯のみ対応なので、接続先のWi-Fi設定を確認しましょう。
IOTボタンって何？どう押せばいい？: IOTボタンはデバイスをペアリングモードにするためのボタンです。「ピー」という音が鳴るまで5秒以上しっかり長押ししましょう。短押しでは反応しません。
Bluetoothと位置情報の設定は必要？: はい、必要です。スマホのBluetoothをONにし、アプリにもBluetoothと位置情報のアクセス権限を与えておかないと、接続ができません。
スマホとの距離が関係あるの？: あります。接続時はデバイスとスマホをできるだけ近づけて（1～2m以内）操作しましょう。壁や障害物があると通信が不安定になります。
アプリの再起動で改善することはある？: はい、あります。アプリやデバイスが一時的にフリーズしている場合、再起動することで正常に接続できるようになることがあります。
再接続の正しい手順がわかりません。: ①Wi-Fiが2.4GHzであるか確認 → ②Bluetoothと位置情報がON → ③IOTボタンを5秒長押し → ④アプリで再接続を実行。順に進めればOKです。
アプリに権限を与えるにはどうすればいい？: スマホの「設定」→「アプリ」→「Dabbsson」→「権限」から、Bluetoothと位置情報のアクセスを「許可」に設定してください。初回に拒否した場合もここで変更可能です。
それでも接続できないときは？: 公式サイトのFAQやサポートへの問い合わせがおすすめです。LINE公式（@228btbla）やメールで相談でき、専門スタッフが対応してくれます。
同じようなトラブルの事例はありますか？: はい。「IOTボタンの押し不足」や「5GHz Wi-Fiへの接続」など、初歩的なミスでつまずいたという声は多いです。記事内で詳しく事例も紹介しています。